В малко вероятния случай на оплаквания на борда на плавателните съдове, моля, отидете и говорете незабавно с управлението на кораба. Ако смятате, че жалбата/оплакването ви не е разгледана/о както желаете, моля, изпратете жалбата си в писмен вид на:

Customer Services

Freight Link Solutions Ltd

Quarry Bank

Chorley Road

Walton-le-Dale

Preston

PR5 4JN

Или изпратете имейл на Ръководителят на „Обслужване на клиенти“  

Ние ще поставим оплакването ви пред фериботната компания и ще ви отговорим възможно най-скоро.